Home > サポート > サポート情報 サポート情報 エイシップ・ソリューションズの製品をすでにご利用になられているお客様へのサポート情報です。 バージョンアップ情報 製品のバージョンアップ、パッチなどの情報はこのページでお知らせします。 ユーザサポート エイシップ・ソリューションズの製品をご使用になられる上でのご質問については、 ライセンス送付時に記載されているサポート専用アドレスにご連絡ください。 後日、サポート担当より回答させていただきます。 なお、回答には1〜2営業日いただきます。回答にお時間をいただく場合は、1〜2営業日中にご連絡いたします。 トラブルシューティング トラブル発生時の解決方法についてご紹介します。問合せの多いものから順次掲載します。 バージョンアップ情報 現在のところ、未定です。 トラブルシューティング ASIP Meister   Q1. ASIP Meister が起動しない A1. フローティングライセンスの場合、ライセンスサーバのネットワーク設定に問題がないか確認してください。 IPアドレスやマシン名の設定に誤りがある場合にはライセンスサーバに接続できないため、 ASIP Meisterが起動しません。 Windows版の場合、環境変数「LM_LICENSE_FILE」の設定を確認してください。 環境変数の設定に誤りがある場合、ASIP Meisterはライセンスファイルを認識できません。     Copyright ASIP Solutions, Inc. 2006.